Saviez-vous qu’en 2016, plus de trois quarts des Français (77 %) ont préparé leurs séjours ou week-ends en ligne en 2016 ? Que deux Français sur trois s’informent sur Internet avant d’acheter un produit ou un service ?
Avec la montée en puissance du numérique, un catalogue en ligne est un axe fondamental dans le développement de votre activité. Il peut même se transformer en un véritable vecteur de la relation client. Mais pour cela, il faut absolument qu’il soit bien adapté aux besoins de votre métier
En quoi consiste un catalogue en ligne ?
Un catalogue en ligne ? Pour quoi faire ? Dans le secteur des activités destinées à créer des expériences inoubliables pour le client, ce type de support est indispensable.
Gardez à l’esprit qu’être vu, c’est vendre. Plus vous serez visible sur le web, plus vous augmenterez vos chances de trouver des clients et d’obtenir ainsi des réservations. Le catalogue en ligne possède également d’autres atouts, comme celui de renforcer votre positionnement, votre notoriété et votre image. Autre objectif, et pas des moindres : faire rêver ! Publier un catalogue en ligne vous permet de construire un support à votre image et de mettre en avant les petits plus qui vous démarquent de la concurrence.
L’un de ses autres aspects fondamentaux réside dans la mise à jour de votre planning en temps réel. Un catalogue intégré à votre planning et mis à jour instantanément permet au client de trouver une date qui lui convient et à laquelle vous êtes disponible. Vous simplifiez ainsi la vie de vos prospects en raccourcissant leur parcours sur le web . Mettez-vous à la place de votre client : devoir attendre la confirmation des disponibilités comme sur la majorité des sites internet est la meilleure raison de décider de faire autre chose… ou d’aller voir la concurrence !
Un catalogue en ligne permet aussi à vos clients d’avoir un aperçu complet de votre portefeuille d’activités et surtout, de vous garder sous le coude. Plus facile à consulter, il incite à l’interactivité et peut agir favorablement sur vos réservations.
En résumé, voici les avantages-clés d’un catalogue en ligne interactif :
- Une présence online qui vous rend plus visible et qui optimise votre référencement
- Un renforcement de votre positionnement, votre notoriété et votre image.
- Des offres disponibles 24h/24 pour vos prospects
- Une mise à jour en temps réel pour optimiser les réservations
- Moins de temps au téléphone et plus de temps pour vos clients
- Un outil qui vous permet de communiquer et de partager partout : par e-mail, sur votre site web, sur les réseaux sociaux…
Mettre de l’interactivité dans votre catalogue, c’est possible !
Imaginez. Un catalogue de vos activités disponible 365 jours par an, en temps réel, pour votre clientèle et vos partenaires…Eh oui, c’est possible et cela facilitera votre quotidien !
Et pour y parvenir, innovation et interactivité sont les maîtres mots. Vous étiez déjà convaincu des bénéfices ?
Passons maintenant à l’action : comment s’y mettre ? « 9 conseils pour créer votre catalogue en ligne au TOP »
