Activités & planning
Pourquoi je ne vois pas la disponibilité de mes moniteurs ?
Pour voir la disponibilité de vos moniteurs dans le menu Planifier, vérifiez les points suivants dans l’ordre.
1 – Le moniteur a-t-il un compte Activiteez ?
- Si non, créez-en un pour lui ou demandez-lui d’en créer un gratuitement.
2 – Le moniteur vous a-t-il donné la visibilité sur son planning ?
- Dans le compte du bureau : Paramètres → Moniteurs — l’e-mail du moniteur doit figurer dans la liste.
- Si le statut est Partage inactif, cliquez Demander l’activation. Le moniteur reçoit {votre compte} vous demande de partager votre calendrier et doit accepter jusqu’à Partage activé.
- Ce n’est pas un partenariat agent — voir Quelle est la différence entre un agent et le partage du planning d’un moniteur ?.
3 – Le moniteur a-t-il bien indiqué ses disponibilités ou indisponibilités ?
Le moniteur doit renseigner ses créneaux depuis son propre compte ; sans dispos saisies, rien n’apparaît sur votre planning.
4 – Dans le bandeau des moniteurs, le moniteur apparaît-il ?
- Cliquez sur Planifier.
- Cliquez sur Moniteurs pour afficher le bandeau.
- Si le moniteur n’apparaît pas dans la liste, reprenez les étapes 1 et 2.
5 – La case « Dispos » est-elle cochée ?
Dans Planifier, bandeau horizontal des moniteurs : cochez Dispos pour afficher les disponibilités.
6 – Le filtre masque-t-il le moniteur ?
Dans le même bandeau : décochez Filtrer, ou sélectionnez explicitement le moniteur concerné.
