Activités & planning
Pourquoi je ne vois pas la disponibilité de mes moniteurs ?
Pour voir la disponibilité de vos moniteurs dans le menu Planifier, vérifiez les points suivants dans l’ordre.
1 – Le moniteur a-t-il un compte Activiteez ?
- Si non, créez-en un pour lui ou demandez-lui d’en créer un gratuitement.
2 – Le moniteur vous a-t-il donné la visibilité sur son planning ?
- Dans le compte du moniteur : Paramètres → Préférences → Partenaires, liste Ils peuvent voir mon planning — l’email de contact du bureau doit y figurer.
- Dans le compte du bureau : Paramètres → Préférences → Partenaires, liste Je peux voir les dispos ou réserver pour… — le compte du moniteur doit apparaître.
- Dans le compte du bureau : Paramètres → Préférences → Moniteurs — l’email de contact du moniteur doit être ajouté pour qu’il soit présent dans la liste des moniteurs depuis Planifier.
3 – Le moniteur a-t-il bien indiqué ses disponibilités ou indisponibilités ?
Le moniteur doit renseigner ses créneaux depuis son propre compte ; sans dispos saisies, rien n’apparaît sur votre planning.
4 – Dans le bandeau des moniteurs, le moniteur apparaît-il ?
- Cliquez sur Planifier.
- Cliquez sur Moniteurs pour afficher le bandeau.
- Si le moniteur n’apparaît pas dans la liste, reprenez les étapes 1 et 2.
5 – La case « Dispos » est-elle cochée ?
Dans Planifier, bandeau horizontal des moniteurs : cochez Dispos pour afficher les disponibilités.
6 – Le filtre masque-t-il le moniteur ?
Dans le même bandeau : décochez Filtrer, ou sélectionnez explicitement le moniteur concerné.
