Ouvrir la caisse
Débutant 5 min Mis à jour le 9 juin 2026
L’ouverture de caisse est la première opération de la journée. Aucune vente ni opération de caisse n’est possible tant que la caisse n’est pas ouverte.
Si la case Procédures d’ouverture et de fermeture de caisse est cochée dans les préférences (section caisse / finances), le flux ouverture → ventes → fermeture est imposé : tant que la caisse n’est pas ouverte pour la journée, la validation de tickets peut être refusée.
Procédure
- Ouvrez le coffre et récupérez le fond de caisse.
- Comptez le fond de caisse.
- Connectez-vous à Activiteez et choisissez la bonne caisse (établissement) si vous en gérez plusieurs.
- Ouvrez la caisse :
- Caisse → menu caisse… (à droite du sélecteur de jour) → Ouverture caisse ;
- ou raccourci Ouvrir la caisse dans la barre latérale (selon votre offre et vos droits).
- Saisissez le montant compté en espèces et en chèques (indiquez aussi les flux type ANCV si vous en utilisez).
- Cliquez sur OK.
L’ouverture enregistre l’état des moyens de paiement comptabilisés en caisse (espèces, chèques, CB, etc., selon votre liste configurée).
Écart avec la fermeture de la veille
Si le montant compté diffère du montant saisi à la fermeture précédente :
- Recomptez le fond de caisse.
- Si l’écart persiste :
- vérifiez qu’une fermeture de caisse a bien été faite la veille — voir Fermer la caisse ;
- vérifiez le coffre (une partie du fond peut y être restée) ;
- saisissez deux fois le montant compté et consignez la cause dans les remarques.
Pour les tickets Z et X de synthèse (liés à la date de dernière fermeture) : Comprendre les tickets Z et X de caisse.
