Fermer la caisse
Débutant 5 min Mis à jour le 22 mai 2026
La fermeture de caisse est la dernière opération de la journée. Aucune opération de caisse n’est possible après la fermeture.
Prérequis : tous les tickets en attente doivent être soldés (repris et encaissés, ou supprimés) — voir Mettre un ticket en attente.
Procédure
- Effectuez le dépôt au coffre si ce n’est pas déjà fait.
- Cliquez sur Caisse, puis Fermeture Caisse.
- Indiquez le montant restant en espèces. Pour les chèques et coupons ANCV, le solde attendu est en principe 0 € (sommes retirées lors du dépôt au coffre).
- Cliquez sur OK.
Écart avec le montant calculé par le logiciel
- Recomptez et saisissez le montant correct.
- Si l’écart est justifié, renseignez une remarque pour forcer la fermeture.
- Informez votre hiérarchie (message décrivant le problème).
Pour analyser un écart sur une période, voir Contrôler les positions de caisse.
