Paramétrer les articles de caisse
Le catalogue d’articles définit ce qui est proposé dans le module Caisse : libellés, prix, TVA, catégorie d’affichage, comportement à la vente (formulaires, combo, stock, abonnement récurrent, actions automatiques). Une configuration soignée limite les erreurs de caisse et de facturation, en particulier avec NF525 où le taux de TVA doit rester cohérent.
Accéder à la liste
- Depuis la caisse : dans la grille des articles, lien Gérer.
- Depuis les préférences : rubrique Catégories, Réservations, Notifications → Liste des éléments de caisse (même écran que Gérer).
Utilisez le filtre Filtrer… en tête de liste pour retrouver un article par nom.
Champs principaux (ligne)
Pour chaque article, renseignez sur la ligne :
| Champ | Rôle |
|---|---|
| Catégorie | Regroupe les boutons dans la caisse (onglets ou sections). |
| Intitulé | Nom affiché sur le bouton de vente. |
| Prix | Montant appliqué à la vente (selon le mode HT/TTC du compte). |
| TVA | Taux de TVA (20 %, 10 %, 5,5 %, exonération, etc.). |
| Nature | Classification comptable / type d’écriture. |
| Coût HT | Coût standard pour le suivi de marge (optionnel). |
| Actif | Case cochée = article disponible à la vente dans la caisse. |
Enregistrez régulièrement (validation de la liste) et contrôlez l’affichage dans le module Caisse.
Note — comptes de groupe : sur un compte consommateur, la liste Retirer pour tous / Ajouter pour tous permet de propager la visibilité de l’article aux autres comptes du groupe. Les articles verrouillés au niveau groupe ne sont pas modifiables localement.
Options avancées (chevron)
Cliquez le chevron à gauche de la ligne pour déplier les blocs ci-dessous. Sur petit écran, les champs principaux s’empilent ; les infobulles ? décrivent chaque option.
Intitulé et formulaires
- Intitulé normalisé : libellé utilisé dans les exports comptables et rapports, distinct du nom affiché en caisse. S’il est vide, l’intitulé de caisse est repris.
- Formulaires à renseigner : formulaire complémentaire et/ou champs du formulaire de réservation à présenter au vendeur ou au client lors de la vente. L’icône œil permet un aperçu du formulaire.
Combo, menu ou kit
Regroupe plusieurs articles vendus ensemble. À la vente, chaque élément inclus est ajouté au ticket.
- Cliquez sur le champ Éléments du combo pour ouvrir l’éditeur.
- Pour chaque ligne : élément (article existant), quantité, prix / supplément optionnel, groupe (plusieurs lignes avec le même groupe = choix proposé à la vente, type menu).
- Prix par élément (case Activer) :
- désactivé (défaut) : le prix du combo s’applique ; des suppléments optionnels peuvent être définis par ligne ;
- activé : le prix du combo n’est pas facturé ; chaque élément est tarifé individuellement (prix catalogue ou prix indiqué sur la ligne).
Voir la FAQ Comment configurer un combo, menu ou kit en caisse ?.
Inventaire
Activez Actif pour inclure l’article dans le suivi de stock. Renseignez éventuellement un nom stock (si différent du libellé caisse) et un stock minimum (seuil d’alerte).
Voir Faire un inventaire de caisse, Approvisionner le stock et Consulter les positions de stock.
Récurrence
Pour une vente ou un abonnement répété après validation de la première vente :
- Fréquence : une fois, mensuel ou trimestriel ;
- Nombre de récurrences : vide = aucune, -1 = sans fin ;
- Options d’abonnement : délai, remise, durée de remise, engagement (cliquez pour éditer).
Un compte client doit être sélectionné en caisse lorsque la récurrence ou certains déclencheurs l’exigent. Pour un abonnement avec prélèvement SEPA : Mettre en place le paiement récurrent d’un abonnement en caisse.
Déclencheurs
Actions automatiques exécutées à la validation de la vente :
- Action associée : débiter ou ajouter un abonnement, badge client, réserver/inscrire, rattacher à un client, etc. Les champs Option varient selon l’action choisie.
- … puis : seconde action (ex. Mettre en place un paiement — ouverture automatique après validation du ticket pour un abonnement avec prélèvement récurrent).
Voir la FAQ À quoi servent les déclencheurs sur un article de caisse ? et À quoi sert le bouton Multi… en caisse ?. Pour un parcours complet sur les abonnements membres : Mettre en place et vendre un abonnement à la caisse.
Problèmes courants
- Article invisible en caisse : vérifiez Actif, le bon compte / caisse, et vos droits.
- Mauvais TTC : revoyez TVA et prix (HT ou TTC selon le mode d’affichage du compte).
- Combo : mauvais total : contrôlez Prix par élément et les suppléments par ligne dans l’éditeur du combo.
- Formulaire non affiché : vérifiez les formulaires à renseigner dans les options avancées.
- Absent des inventaires : activez Inventaire → Actif et un nom stock si besoin.
Pour la vente au comptoir : Vendre un article à la caisse.
