Vendre un article à la caisse

Une vente au comptoir s’effectue depuis l’écran Caisse, une fois la caisse ouverte. Vous ajoutez des articles au ticket, associez éventuellement un client, puis validez avec un mode d’encaissement.

Après validation, l’écriture apparaît dans le journal du jour (haut à droite). Les totaux se mettent à jour : chiffre d’affaires du jour (indicateur vert) et encaissements (indicateur orange). Avec NF525 actif, un repère NF525 peut s’afficher à proximité.

Procédure

1. Vérifiez que la caisse est ouverte et que la date du journal correspond à la vente.
2. Optionnel — sélectionnez un client dans le panneau de gauche.
3. Dans Articles, cliquez sur l’article (ou forfait) à vendre ; ajustez quantité, prix ou TVA si l’interface le permet.
4. Contrôlez les totaux HT / TTC du ticket.
5. Cliquez sur le mode d’encaissement (Espèces, Chèque, Carte, etc.).
6. Vérifiez la ligne dans le journal et la mise à jour des totaux.
7. Éditez ou imprimez le ticket / justificatif si l’interface le propose.

Problèmes courants

• Caisse fermée : effectuez d’abord une ouverture de caisse.
• Pas de réaction au clic : vérifiez les droits Finances, la caisse / établissement et la date du journal.

Pour une vente au compte client puis paiement différé, voir Encaisser avec plusieurs moyens de paiement.