Paiements & facturation

La rubrique Paiements & facturation couvre tout ce qui touche à l’argent entrant côté client : encaisser en ligne, émettre des devis et des factures, suivre les règlements et traiter les cas courants (retard de paiement, remboursement). Elle complète le parcours amont des réservations et l’encaissement sur place géré depuis la caisse.

Paiement en ligne et compte Stripe

Pour proposer le règlement par carte bancaire, Apple Pay ou Google Pay sur vos activités et parcours de réservation, vous activez le paiement en ligne dans Activiteez. La première étape consiste à connecter votre compte Stripe : Stripe est le partenaire de paiement qui encaisse pour votre compte, applique ses frais et effectue les reversements sur votre compte bancaire selon ses délais et conditions.

Une fois Stripe relié, vous paramétrez le paiement par activité (acompte ou total, confirmation après paiement, etc.). Les guides détaillent l’activation, les commissions Activiteez et Stripe, ainsi que les remboursements de paiements en ligne. Le relevé détaillé des opérations se consulte sur votre espace Stripe ; un résumé des commissions est aussi disponible dans Activiteez.

Devis et factures

Au-delà du paiement immédiat à la réservation, Activiteez vous permet de créer et gérer des devis et des factures : lignes de prestation, client, TVA, envoi par e-mail, suivi du statut (brouillon, envoyé, payé…). Vous pouvez facturer à partir d’un ticket de réservation déjà constitué ou émettre un document autonome selon votre organisation.

Les articles de cette rubrique reprennent les étapes pas à pas — première facture, transformation d’un devis, bonnes pratiques de relance — pour formaliser vos ventes B2B ou vos prestations qui ne passent pas uniquement par la caisse.

Facture électronique

La réforme de la facture électronique en France impose progressivement la dématérialisation et l’e-reporting pour certaines factures B2B. Activiteez prépare ce volet : identification des clients (SIREN, SIRET…), formats et obligations de transmission y seront documentés au fil des évolutions produit.

Les guides dédiés à la facture électronique compléteront cette section dès qu’ils sont publiés ; en attendant, la facturation « classique » (PDF, envoi par e-mail) reste couverte par les guides devis et factures ci-dessus.

Ce que vous trouverez dans cette rubrique

Les guides et FAQ détaillent le cycle financier côté client : activation du paiement en ligne et liaison Stripe, création et gestion des devis et factures, relances, remboursements et coût du service. Les exports comptables, le plan comptable et les données de reversement pour votre expert-comptable sont dans la rubrique Comptabilité & exports. L’encaissement sur place et le ticket de caisse NF525 relèvent de la rubrique Caisse.