Réserver en tant que partenaire
Ce guide s’adresse à l’agent ou au partenaire (revendeur, office de tourisme, hébergeur…) invité par un professionnel à réserver pour lui sur Activiteez. Vous intervenez depuis votre compte ; l’organisateur doit d’abord vous avoir désigné — voir Désigner un partenaire ou agent de réservation.
Prérequis
- L’organisateur vous a ajouté avec votre nom et votre e-mail dans Paramètres → Partenaires (ou Réserver → Mes partenaires).
- Vous avez reçu, le cas échéant, un e-mail avec identifiants et lien de connexion.
- Chaque activité que vous devez réserver autorise le mode Partenaires côté organisateur.
Procédure — accepter le partenariat
- Connectez-vous à Activiteez avec votre compte utilisateur.
- Ouvrez Paramètres → Partenaires (liste Ils peuvent réserver pour moi… / Je peux réserver pour… selon votre interface).
- Repérez l’organisateur qui vous a désigné et cochez Actif pour accepter le lien.
Sans cette étape, ses activités n’apparaissent pas dans votre espace de réservation.
Procédure — accéder au planning
- Sans compte Activiteez complet : à la connexion, utilisez Accès partenaire dans le menu sous votre identifiant — page simplifiée pour gérer vos réservations.
- Avec un compte Activiteez : menu Réserver → Les activités de mes partenaires (ou sélectionnez le compte de l’organisateur dans le bandeau).
Le planning affiche ses activités en temps réel :
| Couleur | Signification |
|---|---|
| Vert | Places disponibles |
| Orange | Inscriptions en cours, places restantes |
| Rouge | Complet |
Vous pouvez sélectionner ou masquer un ou plusieurs partenaires dans le bandeau du haut pour clarifier l’affichage. Le code couleur se personnalise dans Préférences → Présentation.
Procédure — prendre une réservation
- Cliquez sur l’activité dans le planning.
- Cliquez sur Réserver, remplissez le formulaire (coordonnées client, options).
- Confirmez la réservation.
L’organisateur et le client reçoivent un e-mail de confirmation. Si des commissions sont paramétrées, elles sont calculées automatiquement.
Consultez vos prises dans Réserver → Résas prises (filtre par organisateur et par mois). L’organisateur dispose des mêmes données côté Commissions de mes partenaires.
Problèmes courants
- Aucune activité visible : lien Actif non validé, mode Partenaires absent sur l’activité, ou catégorie non autorisée — voir la FAQ activités des partenaires.
- Bouton Réserver indisponible : activité complète (rouge) ou créneau fermé.
Vous pouvez être agent pour plusieurs organisateurs : changez de compte ou de sélection partenaire dans Réserver pour passer d’un professionnel à l’autre.
Vidéo
Ouvrir une activité à des partenaires — vue organisateur et agent (vidéo)
