Caisse
Comment vérifier et corriger les écarts sur les positions de caisse ?
Dans Caisse → Positions de caisse, le logiciel rapproche le relevé (ouverture ou fermeture) et la position calculée à partir des encaissements. Un écart non nul signale une incohérence à investiguer avant de corriger.
Vérifier l’écart
- Ouvrez Caisse → Positions de caisse et choisissez la période.
- Parcourez le tableau par moyen de paiement : repérez les lignes d’ouverture ou de fermeture avec un écart (avertissement ou danger).
- Survolez l’écart pour lire l’explication (trop ou pas assez par rapport au calcul).
- Cliquez sur le bouton crayon (droit Écriture requis) : Activiteez propose les cas adaptés ; choisissez la cause la plus probable.
Une caisse ouverte doit être disponible pour passer une écriture de correction.
Cas possibles et correction
1. Fermeture — relevé juste, position calculée incorrecte
Le comptage de fermeture est bon, mais le cumul des écritures ne tombe pas.
→ Passer une écriture de correction (reprise de CA) (comptes 658 / 758).
2. Fermeture — montant du relevé incorrect
Erreur de comptage ou de saisie à la fermeture.
→ Corriger le montant du relevé (édition de l’écriture de fermeture), plutôt qu’une écriture de masquage.
3. Ouverture — écritures depuis la dernière fermeture
Des ventes ou mouvements existent entre la dernière fermeture et l’ouverture.
→ Corriger la position d’ouverture, ou Passer une écriture de correction avant l’ouverture (conserver le relevé et enregistrer une transaction juste avant).
4. Ouverture ≠ dernière fermeture, sans écriture entre les deux
Écart « sec » entre fermeture et réouverture : une vente, transaction ou réservation a peut‑être été oubliée.
→ Passer une écriture de correction (reprise de CA) ; sinon Corriger le montant du relevé d’ouverture.
5. Écart ≥ 50 € (ouverture ou fermeture)
Vérifiez d’abord un dépôt au coffre ou un retrait du coffre non enregistré.
→ Si oui : enregistrez le mouvement de coffre ; sinon poursuivez avec les cas 1 à 4.
Après correction
- Vérifiez et enregistrez dans l’éditeur d’écriture.
- Pour la liste des corrections déjà passées : bouton Corrections sur la période.
- Actualisez le rapport : seuls les relevés postérieurs au point corrigé reflètent la correction.
Arbre de décision détaillé : Quels sont les cas les plus courants d’erreur de position de caisse ?. Procédure technique : Corriger un écart de relevé. Lecture du rapport : Contrôler les positions de caisse.
