Choisir un mode de réservation

Chaque activité peut autoriser une ou plusieurs façons de s’inscrire. Le choix se fait dans l’onglet « Prix, Réservations » lors de l’édition de l’activité.

Où configurer les modes

1. Ouvrez l’édition de l’activité concernée.
2. Allez dans l’onglet « Prix, Réservations ».
3. Cochez un ou plusieurs modes de réservation, puis enregistrez.

Si vous activez plusieurs modes, le client (ou l’opérateur au comptoir) choisit celui qu’il souhaite utiliser au moment de l’inscription.

Aucun mode sélectionné

Sans option cochée, l’activité reste visible, mais seul vous (ou un collaborateur de votre compte) pouvez créer des inscriptions via le bouton « Réservation rapide ». Utile pour une activité affichée à titre informatif ou réservée uniquement en interne.

Les modes disponibles

Paiement en ligne

Toute personne peut s’inscrire ; l’inscription n’est confirmée qu’après paiement par carte bancaire ou compte PayPal.

• Indiquez un prix et le montant à payer (acompte ou total).
• Le paiement transite par Stripe, qui vous reverse le montant, déduction faite des commissions Stripe et Activiteez.

Consultez la page Tarifs et les Conditions générales d’utilisation pour le détail des frais et des règles de reversement. Pour l’activation : guide Activer le paiement en ligne et FAQ paiement en ligne sur une activité.

Mot de passe

Les personnes qui connaissent le mot de passe que vous définissez peuvent s’inscrire, sans créer de compte ni s’authentifier. C’est à vous, en tant que prestataire, de communiquer ce mot de passe aux personnes autorisées (e-mail, affichage sur place, intranet, etc.) : Activiteez ne l’envoie pas automatiquement.

Ouvert à tous — vérification de l’e-mail

Toute personne peut s’inscrire avec un email valide. L’inscription est validée lorsque la personne confirme son adresse e-mail en cliquant sur le lien reçu par message.

Ouvert à tous — validation par l’organisateur

Toute personne peut s’inscrire. Vous validez manuellement chaque demande depuis l’interface de gestion (liste des réservations ou fiche d’inscription).

Abonnés

Seules les personnes authentifiées faisant partie de vos clients premium peuvent s’inscrire. Si vous précisez un type d’abonnement, seuls les détenteurs de ce type sont admis.

• Pour débiter un crédit d’abonnement à l’inscription, cochez l’option correspondante : le total de la réservation passe alors à 0 € (la place est prise via l’abonnement, pas via un paiement classique).

Partenaires (agents)

Les personnes que vous avez désignées comme partenaires dans Paramètres → Partenaires (ou Réserver → Mes partenaires) peuvent prendre des réservations pour votre compte, une fois le lien Actif des deux côtés.

• Chaque activité doit aussi avoir le mode Partenaires coché dans Prix, Réservations.
• En cas de blocage, voir la FAQ sur la vérification agent/partenaire et le guide Désigner un partenaire ou agent de réservation.

Choisir le bon mode selon votre usage

Vidéo

Pour une présentation visuelle des modes : Modes de réservation (vidéo).